Le remplacement de moteurs défaillants
sur les VOLETS ROULANTS

La solution idéale pour allier confort et longévité d’utilisation

ACCUEILPRODUITS — MONSIEUR STORE REPARE & REMPLACE – REMPLACEMENT MOTEUR VOLETS ROULANTS

— LE CONSEIL MONSIEUR STORE —

Un diagnostic par un conseiller Monsieur Store​
est indispensable avant toute intervention​

Pensez à vérifier les points suivants :

Le témoin lumineux de votre télécommande s’allume-t-il ?

Si ce n’est pas le cas, remplacez simplement les piles​

Votre alimentation électrique fonctionne-t-elle ?

Vérifiez votre compteur électrique et le fusible associé.

Pourquoi changer intégralement votre volet​
quand il est possible de remplacer simplement le moteur ?

Faites appel à votre conseiller Monsieur Store et goutez au confort d’un volet roulant motorisé !

En plus d’une utilisation simplifiée, l’installation d’un moteur permet de gérer en douceur les montées et descentes du volet roulant afin de vous assurer une longévité d’utilisation sans précédent.

— CHOISIR SON MOTEUR POUR PLUS DE CONFORT —

Découvrez notre sélection de moteurs​

La motorisation de votre volet roulant est bruyante, fatiguée, non évolutive ou en panne ? Monsieur Store vous conseille afin d’équiper vos volets avec moteur de dernière génération.

La gestion en douceur des montées et descentes vous assurera également une longévité d’utilisation sans précédent ! Qu’attendez-vous ?

Moteur

Axium filaire

Moteur

Intellium

Moteur

Intellium +

Commande murale

Télécommande

Commande groupée

Arrêt sur obstacle

Moteur à vitesse variable, silencieux, pour arrêt et démarrage en douceur

Compatible Maison Connectée

Sans retour d’information

Avec retour d’information

— ZOOM SUR…​ —

Les 3 étapes du remplacement du moteur

DIAGNOSTIC

Réalisé sur place
par un conseiller Monsieur Store​

DEVIS

Un devis clair et transparent
pour ne pas avoir de mauvaises surprises

INTERVENTION DU TECHNICIEN

Ouverture du coffre, mise en place du moteur, raccordement électrique, réglages & essais, fermeture du coffre

— Choisir Monsieur Store —

Les avantages de Monsieur Store

Monsieur Store modernise vos volets roulants en installant un nouveau moteur seulement si la pérennité de votre volet n’est pas assurée !

DIAGNOSTIC ET DEVIS

GRATUIT

Identification du dysfonctionnement et diagnostic des besoins

INTERVENTIONS

RAPIDES

Prise en charge en 48h

GARANTIE

DES pièces

Garantie des pièces et de la main d'oeuvre

— ce sont nos clients qui en parlent le mieux —

4,7/5
3/5
jean-louis celse
jean-louis celse
13:51 08 Mar 23
Je suis très content de mon expérience avec Monsieur Store -- Produit de bonne qualité- Le commercial m'a prêté des platines pour pouvoir préparer la pose (entraxes...)La pose faite par 2 techniciens dans les règles de l'art
Thierry GRANADOS
Thierry GRANADOS
16:21 02 Mar 23
SAV INEXISTANT ET TOTALEMENT DESINVOLTE !!Store ISEO avec coffre commandé le 08/12/2021 et posé le 23/03/22 sur ma terrasse. Le 06/12/2022 il fait très beau et il gèle. J'active la télécommande et le store ne sort pas du coffre. 15 mn après (sans autre action de ma part) le store sort du coffre, tombe à la verticale avec les 2 bras sectionnés !! Après 3 rappels un technicien vient enfin le 05/01/23 et me suggère de mentir à mon assurance, de prétexter l'effet du vent, et de me renvoyer un devis que l'assurance devra prendre en charge !! La garantie de 5 ans n'est pas activée car le gel serait une intempérie et une cause extérieure. Sachant qu'il gèle régulièrement en AUVERGNE, il me semble essentiel que la clientèle sache que leurs stores ne résistent pas au gel ET que leur garantie ne joue pas NON PLUS dans ce cas. Et je passe sur leurs atermoiements et mes demandes de rappel ou d'entretien restés sans aucun effet. LAMENTABLE.
Martine Roussat
Martine Roussat
09:46 21 Dec 22
Gros problème de store le jour de la pose. Tout s est affaissé. Service après vente très long. Ne répondent pas au courrier ,même si on leur envoie en recommandé avec accusé de réception.Ne rappellent pas les clients. Font les morts en cas de problèmes.3 étés sans pouvoir me servir correctement du store. J ai demandé une garantie supplémentaire pour le moteur électrique et le store. PAS DE RÉPONSE...Je ne les conseillerais pas pour la pause d un store.
Rosine Saby
Rosine Saby
19:14 09 Oct 22
BonjourNous avons eu un délai important pour la programmation de la télécommande de notre porte de garage qui venait en complément du portail de notre propriétéSachant que l’installation avait été confiée à un sous-traitant plein de bonne volonté mais non forméCordialementBS
Florence LEROY
Florence LEROY
14:06 13 Sep 22
Service après-vente parfait ! Ma demande a été prise en compte rapidement par les deux secrétaires que j'ai eu au téléphone et qui ont bien compris mon souci avec le souhait de le régler le plus vite possible.Les deux techniciens ont donc résolu, avec beaucoup de professionnalisme, le problème de l'alimentation électrique de mon store dont le câble avait été déchiqueté par l'installateur de la fibre optique à mon domicile. C'est une équipe très professionnelle, consciencieuse et de plus très sympathique et je les en remercie à nouveau ici !
Richard Marsaud
Richard Marsaud
14:16 09 Sep 22
Rentoilage parfait et nettoyage de mes anciens bras de store rendent l’ensemble tout neufDommage qu il faille changer de moteur pourtant somfy apres 16 ans certes de service mais ne pas oublier qu a 2 cycles par jour les étés cela fait uniquement environ 3000 cycles !!
Eve
Eve
13:49 11 Jul 22
standardiste de l'agence de Clermont Fd, a revoir, par contre equipe depannage au top
Patricia MARTIN
Patricia MARTIN
13:37 16 Jun 22
Après moins de 2 ans d'utilisation le rideau c'est mis en travers sans aucune raison... Après avoir attendu un mois une intervention.. le technicien s'est juste servi de la télécommande pour le remettre droit... On nous réclame 130€ d'intervention... En fait le technicien à qui on a gentiment payé un café nous fait signe un papier d'intervention sans aucune conséquence parait il... En fait il nous a fait signe un papier ou on est soit disant obligé de payé sinon on perd notre garantie... Sympa non ??? d'autant que ce même technicien nous a dit que normalement ça ne devait pas être payant.... En fait on se demande ce que c'est une garantie pour eux ... Un rideau qui se met en vrac sachez que ce n'est pas garanti... Alors un bras je ne vous dit pas.... En tout cas un conseil de qq qui en est revenu... Allez voir ailleurs.!!!!!
Santos Blanco
Santos Blanco
11:35 15 May 22
J’ai fait installer un moteur sur une porte de garage sectionnel par Monsieur store Clermont-Ferrand , sept ou huit ans après le moteur fonctionne une fois de temps en temps ils sont venus me le réparer ils ont changé la carte mère le problème persiste , ils ne veulent rien savoir aucun remboursement, 150 balles pour rien , ils me disent qu’il faut changer le moteur . Un coup de degripant par-ci et par là et plus aucun problème , J’appelle ça des incompétents . OK pour vendre par contre service après-vente zéro
JM et Laurence Clement
JM et Laurence Clement
10:06 14 May 22
Sérieux, compétences et service après-vente correct. Les matériaux sont de bonne qualité.
Nicole Passemard
Nicole Passemard
20:06 01 May 22
SAV parfait . Dépannage rapide ( portail électrique ) par un réparateur professionnel et sérieux
jean-marc Duverger
jean-marc Duverger
17:55 25 Apr 22
Presque parfait.Dommage qu’une erreur de prise de mesure m’a coûté de l’argent.
Bob DSP
Bob DSP
23:33 12 Apr 22
Le portail installé en 2001 qui a subi une première rénovation, a aujourd'hui besoin du changement du rail supérieur de guidage. Je me présente a la boutique de Clermont accueil sympathique ou j'expose mon problème pas de technicien présent et on me préviens que l'on me tiendra au courant de la suite a donner. Dans la matinée un appel pour me dire qu'ils n'ont pas la pièce et aucune solution a été proposé pour réparer mon portail.
sanchez arnaud
sanchez arnaud
12:33 31 Mar 22
Premier contact ce jour au magasin, un accueil très chaleureux d’Amelie.Une parfaite connaissance de la gamme et des produits, elle a su répondre à toutes mes questions et besoins avec patience et sourire.Je recommande ++++A très vite pour une commande
audrey sediki
audrey sediki
20:40 22 Mar 22
Nous avons voulu prendre un premier contact au salon de l’habitat on nous a renvoyé en magasin pour avoir plus de renseignements.Nous nous sommes rendus au magasin une fois rentrée, Aucun conseiller est venu nous voir pour nous demander si on avait besoin de renseignements alors que quatre d’entre eux sont passés devant nous. Nous sommes donc reparti.Surtout qu’il n’y a pas d’excuse car Nous étions les seuls clients.Nous avons donc déduit qu’ils n’ont pas envie de travailler.
Thierry CHEVALIER
Thierry CHEVALIER
17:09 25 Feb 22
Achat et installation portail ouvrant alimenté par panneau solaire.Respect des delais de livraison. Qualité du produit. Bonne installation effectuée par un sous traitant serrurier de metier.
Luc PRADIER
Luc PRADIER
07:20 25 Feb 22
A prix équivalent, je connaissais une personne qui avait fait installer un store par vous et qui en était contente. Et effectivement, l'ensemble de la prestation s'est bien passée.
Christophe Merzet
Christophe Merzet
07:27 09 Feb 22
Parfaitement reçu et très à l'écoute de nos envies. Une superbe équipe à la maison et un produit qui rempli toute ses promesses.
Isa Poumarat
Isa Poumarat
15:11 08 Feb 22
Je suis satisfaite de la pose de mon store. Vite fait et bien fait !
Revalitykiller 31
Revalitykiller 31
10:19 27 Jan 22
J'ai acheté il y a 5 an une baie vitrée avec volant roulant. J'appelle pour prendre rendez-vous car mon store a l'air de forcer et ne ferme pas complètement. Une fois sur place au bout de 15 minutes tout fonctionne et là on me sort une facture de 180 euro pour 15 minutes d'intervention. Sur ma facture pourtant on m'a écrit garantie 5 an et 10 an pour déplacement , main d'oeuvres et pièces. Jamais on m'a dit que cela ne faisait pas partie de la garantie et aucun prix annoncé. C'est simplement du raquette...A éviter pour tout achat...
Pierre Delcourt
Pierre Delcourt
20:27 07 Dec 21
Très bon conseil et très bon service. Je recommande !
mireille vedrine
mireille vedrine
15:33 17 Nov 21
Remplacement moteur du store. Équipe efficace et très bon travail effectué.
Marie-Christine MASSIAS
Marie-Christine MASSIAS
09:26 14 Aug 21
Bons services, travail sérieux et bon rapport qualité-prix. Satisfaits du résultat. Nous recommandons.
Mouton Noir
Mouton Noir
13:59 10 Aug 21
A peine 10 ou 15 minutes après l'arrivée de l'équipe de pose Mr Store, j'avais un cratère de 25-30 cm de diamètre sur ma belle façade !En mode 'perfo', une mèche 2 ou 3 fois trop grosse et sans butée (ou a minima un repère selon la longueur à percer), l'un des 2 poseurs traversait une poutre de soutien de mon pignon en béton !"ça arrive me disent-ils !" Effectivement cela peut arriver surtout avec aussi peu de précaution ! Et ça doit même arriver souvent !Malgré tout, une équipe de pose sympathique mais un peu "juste"à bien des égards.Mais le pire dans tout ça, c'est l'absence totale de considération client, l'absence de suivi de ce sinistre !40 jours après je n'ai malheureusement aucune visibilité, que des réponses de 'normand' !Des responsables qui refusent mes appels, des secrétaires qui filtrent mes coups de téléphone et n'ont aucune réponse à m'apporter.Seul courrier reçu en revanche, c'est la facture de solde ! (Facture qui sera réglée dès lors que ma façade aura retrouvée de sa superbe)Dans les prochains jours, je partagerai la suite de cette affaire avec vous.Bref, je vous invite (potentiels clients) à bien y réfléchir avant de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable que la mienne.(Pour ceux qui le souhaitent, je vais d'ici fin de semaine partager mon expérience sur les réseaux sociaux avec quelques photos à l'appui, procédure juridique etc...)
Contact VCCA
Contact VCCA
14:23 11 Jun 21
Très bon service
MONIQUE LAPORTE
MONIQUE LAPORTE
14:40 27 May 21
J attends apres plusieurs appels téléphoniques ..depuis 4mois... un devis...rectifié.. transformation pergola avec beaucoup de défauts d installation ?en verranda ..?NE représente plus Biossun que j ai contacté...J abandonne mon projet ?
Arnaud S
Arnaud S
14:00 11 May 21
Tout d'abord je tenais à vous remercier pour nous avoir fait bénéficier du créneau laissé par un désistement, ce qui nous permet de disposer de ce store avec un peu d'avance sur le calendrier initialement prévu.Je tenais aussi à vous faire part de notre grande satisfaction pour le travail effectué par vos techniciens. La pose est parfaite, le store très bien centré. Les finitions sont de qualité et aucun câble électrique n'est apparent. Le chantier a été nettoyé. Je voudrais aussi ajouter que vos techniciens ont été à l'écoute de nos souhaits. Leurs explications ont été claires. Un excellent travail.
Valerie Meaume
Valerie Meaume
19:21 05 May 21
Tres satisfaite! Equipe tres professionnelle!!!Realisation du projet parfaite?je recommande vivement!!!Merci a toute l equipe!!
Emma P
Emma P
15:48 05 May 21
Installation d’une pergola bioclimatique, tout s’est bien déroulé malgré une erreur au niveau des mesures qui a fait prendre du retard au projet. Produit de qualité. Nous avions par contre demandé un devis pour un rideau supplémentaire que nous n’avons jamais eu.
Yves GUILLAUMONT
Yves GUILLAUMONT
13:07 05 May 21
7 ème fois que je fais appel aux sacheries d'Auvergne (Portail, portillon, stores, volet aluminium, motorisation, SAV), rien à dire, toujours aussi professionnel que se soient les commerciaux ou les installateurs.
Presle Clément
Presle Clément
12:15 07 Feb 21
Entreprise sérieuse. Pose d’un pergola bioclimatique. Commercial compétant, il a cerné tout de suite notre demande et nos besoins.Rapide et efficace en pose ils ont pas hésité à revenir pour nous ré-expliquer les petits détails du fonctionnement ainsi que pour l’entretien de la pergola.Excellent en relation clientèle.Merci à eux pour ce très jolie produit.
sandra estoc
sandra estoc
10:07 06 Feb 21
Un commercial et une équipe au top et vraiment à l'écoute. Ne cherche pas à faire du chiffre mais propose vraiment le plus adapté à nos besoins et à la possibilité de la réalisation. Je recommande !
Stéphane Capel
Stéphane Capel
22:12 05 Feb 21
Bien je recommande
virginie Delpage
virginie Delpage
22:11 05 Feb 21
Mon mari et moi avons sollicité la Sacherie d'Auvergne pour le remplacement de l'ensemble de nos menuiseries. Nous avons apprécié la rapidité et la précision de la pose. De plus, la qualité est au rendez-vous. Le commercial est très pro, tout en étant sympathique ! Que demander de mieux ?
Lucie POUGET
Lucie POUGET
21:47 05 Feb 21
Produit de qualité et poseurs minutieux. Commercial à l'écoute. Plus qu'à attendre l'été pour profiter de mon nouveau store !Je recommande !
LoFunkASM
LoFunkASM
12:24 01 Feb 21
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile , ENTREPRISE A FUIR ABSOLUMENT!!!Je viens d'apprendre que mes parents ont clairement eu affaire à des gens MALHONNÊTES qui ont abusés de leur gentillesse !!!Il y a environ 2 ans, souhaitant faire changer 2 stores (d'env 40x200) mes parents vont au magasin avec un des store a changer. L'employée de l'accueil prend les mesures et édite un devis. Visiblement les dimension sont "non-standards". Convaincus qu'il n'ont pas d'autre choix, mes parents signent donc un devis d'environ 700€ pour un modèle sur-mesure !!!Lorsqu'ils reçoivent le colis quelques semaine plus tard, ils s'aperçoivent qu'il est très TRÈS grand ! Ils retournent donc au magasin, mais l'employée à l'accueil leur montre le devis signé de leur main et affirme qu'ils auraient dû vérifier les dimensions... qu'elle avaient elle-même mesurées, et renseignées dans le devis !!!La seule solution qu'elle leur propose : RACHETER des stores aux bonnes dimensions, sans remboursement!Elle va même jusqu'à suggérer à mes parents de vendre les premiers sur leboncoin pour financer l'achat des nouveaux ! INCROYABLE!Après une longue et douloureuse négociation, ils obtiennent un remplacement, mais les stores à la bonne dimension sont 150€ moins chers ... bien sûr ils ne seront jamais remboursés du surcoût. HONTEUX JUSQU'AU BOUT !!
Bernard jean
Bernard jean
11:15 14 Jan 21
Sur les conseils d'un ami nous avons dans un premier temps contacté cette entreprise pour un devis avec leur commercial en mai 2020 et depuis nous sommes en conflit avec le commercial la secrétaire et le patron Nous avons passé commande suite à l'accord pour le changement de tous nos volets bois pour des volets battants en aluminium plus une porte d'entrée en aluminium et une porte de service Tous ces produits devaient être posés en juillet 2020 mais comme il y avait eu le confinement et la période des vacances approchant nous avons gentiment attendu puis en septembre comme personne ne nous tenait au courant nous avons recontacté le commercial qui en fait n'avait même pas passé la commande auprès du fournisseur donc là nous avons commencé à perdre patience et après de multiples échanges avec le directeur nos volets on été posés MI OCTOBRE mais toujours pas de portes en vue et personne ne s'excuse pour tous ces problèmes ni ne daigne répondre correctement à nos questions Puis au miracle les poseurs viennent ENFIN le lundi 12 janvier 2021 pour les 2 portes mais une fois posées l'équipe se rends compte qu'il manque une pièce pour ouvrir la porte de service mais il nous promets de passer le lendemain tout en insistant lourdement pour que l'on règle la dernière facture !!!!!!! Nous avons refusé et nous avons bien fait car aujourd'hui jeudi plus de nouvelles Cette entreprise est À FUIR
Juliette Vlt
Juliette Vlt
10:59 06 Jan 21
Entreprise sérieuse, personnel agréable et à l'écoute et surtout de bons conseils. Commercial réactif suite à plusieurs hésitations de notre part. Pergola à lames magnifique, produit avec de très belles finitions contrairement à ce que l'on a pu voir ailleurs. Installateurs au top, RAS. Conseillés par mes beaux parents (clients de longue date) nous sommes ravis.
jean dal
jean dal
10:58 05 Nov 20
Attention cette société veux bien vous vendre des portes blindées mais refuse d’en assurer la garantie. Sous prétexte que vous avez eu des contacts avec le vrai constructeur de la porte (Picard serrure) .
guillaume vergne
guillaume vergne
18:32 29 Sep 20
Accueil minable, ne se donne même pas la peine de chercher une solution, on nous oriente vers un site web directement. Si vous ne voulez rien vendre il vous suffit juste de mettre la clé sous la porte.
Sylvestre Morretta
Sylvestre Morretta
09:03 24 Sep 20
très bien conseillés, commercial pro, les monteurs efficaces, resultat : très satisfaits de notre pergola à toile mobile, ésthétique et efficace; je conseille ce magasin;
Pierrette Roch
Pierrette Roch
10:57 02 Aug 20
Bien
Fanny L Haridon
Fanny L Haridon
20:07 10 Jan 20
Pose complète portail porte de garage et clôture en avril, équipe au top, nous sommes très contents.
Remy Dapiedade
Remy Dapiedade
21:25 09 Jan 20
Cherchant à changer 2 grandes baies vitrées et une porte d'entrée j'ai eu un accueil très agréable et de très bons conseils en magasin. Commercial qui connait son métier. Chantier propre et très bonne qualité des matériaux .Je recommande vivement.
AC.P.A 58
AC.P.A 58
13:09 22 Sep 19
Etant client chez la sacherie d'auvergne depuis plus de 10 ans, je suis stupéfait de devoir payer à chaque fois des frais de dossier de 4€, nous sommes à l'ére de l'informatique et c'est du VOL de nous demander à chaque fois des frais de dossiers.De plus il y a environ 4 semaines j'ai fait venir quelqu'un de chez eux pour un devis sur des stores (environ 8000€), or je n'ai toujours pas reçu de devis, ce qui prouve le sérieux de cette entreprise.Je ne recommande absolument pas cette entreprise pour quoi que ce soit et si il y a de l'argent à gagner, j'ai la solution, il faut licencier les personnes qui sont à la tête de cette entreprise que l'on ne devrait pas nommer "Sacherie d'Auvergne" mais "Foutage de Gueule de l 'Auvergne"Il est dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour la notation, car ils n'en valent pas la peine.
Nathalie Coutarel
Nathalie Coutarel
05:06 27 Jul 19
Nous avons fait remplacer sur 3 baies vitrées nos volets roulants mécaniques par des électriques. Que ce soit pour l'accueil au magasin, la visite à domicile du commercial lors de l’établissement du devis, la visite du technicien pour l'inventaire du matériel à commander et enfin l'installation, nous ne pouvons que louer la compétence, le professionnalisme et la qualité de contact de chacun des intervenants.
Avis suivants
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Jo Gi
Très satisfait de l’intervention. Suite au changement du moteur de mon volet roulant, cela m’a évité d’avoir à changer le volet complet. L’avis du technicien et ses conseils ont été précieux
Rémi
Satisfaction autour du changement du moteur de mon volet roulant qui m’a évité d’avoir à changer le volet complet
Patrick Redonte
Suite à une tentative d'effraction, j'ai fait appel à Monsieur Store pour le changement de mon volet roulant. Finalement, seul le changement du tablier a été nécessaire. Merci au technicien pour ses précieux conseils.
Anne-Sophie M.
Mon volet cassé à été remplacé par le technicien. Je n’ai finalement pas eu à remplacer l’intégralité de mon volet roulant. L’intervention a été rapide et propre.
Virginie Luiton
Mon volet étant cassé, j’ai fait appel à un technicien Monsieur Store qui s’est déplacé chez moi pour identifier la cause. Mon problème est résolu et j’en ai profité pour installer un moteur.
Philippe Routarde
J’ai remplacé mon volet par un volet dernière génération avec des lames grises de la même teinte que la toile de mon store banne.

— Monsieur Store répare & remplace —

Je souhaite...

MONSIEUR STORE

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— nos engagements —

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FABRICATION FRANÇAISE ET EUROPÉENNE

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